Código da Rejeição 617
Esta mensagem apresenta quando informado tomador como Contribuinte ( Tipo de Cliente Normal ) ISENTO de inscrição estadual nos seguintes estados: AM, BA, CE, GO, MG, MS, MT, PE, RN, SE e SP.
Imagem exemplo de Cadastro de Cliente Incorreto:
imagem exemplo de Cadastro de Cliente Correto:
Verifique se o campo inscrição estadual no cadastro de cliente tomador de serviço esta correto conforme o vídeo abaixo:
Acesse o portal (http://www.sintegra.gov.br/) e realize a consulta através do CNPJ.
A informação que você precisa é a inscrição estadual que consta no topo dos dados informados, e é muito importante se atentar se a situação cadastral do cliente consta como Ativa. Pois qualquer Status diferente de “Ativa”, impossibilitará o CTe de ser emitido. Veja a imagem ao lado.
Caso preferir, assista o Vídeo abaixo :