Perguntas Frequentes TudoEntregue

1. Como incluir e enviar as entregas para o motorista ?
2. Como acompanho as entregas ?
3. Como instalo o APP TudoEntregue no celular do motorista ?
4. Como utilizar o APP TudoEntregue ?
5. Quais são as formas que consigo incluir entregas no TudoEntregue ?
6. Consigo separar as minhas entregas por rota ?
7. O que é Torre de Controle Logística?
8. Os motoristas utilizam o aplicativo sem problemas ?
9. Como posso incluir minhas entregas no TudoEntregue?
10. Preciso comprar um celular para cada motorista ?
11. Funciona no Iphone ?
12. É possível integrar o TudoEntregue com meu ERP ?
13. Não tenho acesso ao XML da NF ou do CT-e, consigo utilizar mesmo assim ?
14. Preciso digitar as informações no TudoEntregue ?
15. O meu motorista pega a NF na rua, consigo incluir a NF no portal ?
16. O TudoEntregue precisa de implantação ?
17. Tenho clientes que ficam em local sem sinal, vou ficar sem a informação ?

1 – Como incluir e enviar as entregas para o motorista ?

R:Você pode encontrar o passo a passo em nossa central de ajuda através do link https://activecorp.com.br/ajuda/envio-de-entregas-para-o-motorista/ ou explorar nossos tutoriais e vídeos explicativos acessando https://activecorp.com.br/ajuda

2 – Como acompanho as entregas ?

R:Você pode encontrar o passo a passo em nossa central de ajuda através do link https://activecorp.com.br/ajuda/acompanhando-entregas-do-motorista/ ou explorar nossos tutoriais e vídeos explicativos acessando https://activecorp.com.br/ajuda

3 – Como instalo o APP TudoEntregue no celular do motorista ?

R:Você pode encontrar o passo a passo em nossa central de ajuda através do link https://activecorp.com.br/ajuda/envio-de-entregas-para-o-motorista/ ou explorar nossos tutoriais e vídeos explicativos acessando https://activecorp.com.br/ajuda

4 – Como utilizar o APP TudoEntregue ?

R:Você pode encontrar o passo a passo em nossa central de ajuda através do link https://activecorp.com.br/ajuda/motorista-realizando-entregas-no-app/ ou explorar nossos tutoriais e vídeos explicativos acessando https://activecorp.com.br/ajuda

5 – Quais são as formas que consigo incluir entregas no TudoEntregue ?

Você consegue incluir suas entregas na torre de controle através de:
– XML da Nota Fiscal ou do CT-e;
– Importação via planilha;
– Integração via API do Tudoentregue e
– Inclusão manual para emergências.

6 – Consigo separar as minhas entregas por rota ?

Sim, com os filtros rápidos e visualizações personalizadas você consegue separar facilmente as suas rotas com apenas 1 click. Com outro click você já envia todas as entregas para o motorista responsável pela rota.

Para mais informações sobre separar entregas por rota, acesse o link https://activecorp.com.br/ajuda/roteirizacao-de-entregas-importacao-de-entregas-via-planilha/ ou explore nossos tutoriais e vídeos explicativos acessando https://activecorp.com.br/ajuda

7 – O que é Torre de Controle Logística?

A torre de controle de entregas é um portal de gestão que utiliza informações em tempo real para facilitar a tomada de decisão e garantir o sucesso de cada entrega. No TudoEntregue, as informações da sua torre de controle são atualizadas em tempo real pelo aplicativo instalado no celular dos motoristas / entregadores.

8 – Os motoristas utilizam o aplicativo sem problemas ?

A maioria dos motoristas utiliza facebook ou whatsapp normalmente. Nunca tivemos problemas com dificuldade de utilização do app por parte dos motoristas, inclusive o app é bem leve e ocupa pouco espaço na memória do aparelho.

9 – Como posso incluir minhas entregas no TudoEntregue?

Você consegue incluir suas entregas na torre de controle do TudoEntregue através de:

• XML da Nota Fiscal ou do CT-e;
• Importação via planilha;
• Integração via API do TudoEntregue;
• Inclusão manual para emergências.

10 – Preciso comprar um celular para cada motorista ?

O motorista pode usar o seu próprio celular ou você pode procurar outro motorista. Afinal perder um cliente custa bem mais que um celular ou um motorista.

11 – Funciona no Iphone ?

Sim, o TudoEntregue está disponível para IOS.

12 – É possível integrar o TudoEntregue com meu ERP ?

Sim, o TudoEntergue tem uma API própria, é possível integrar com qualquer sistema que consiga consumir a nossa API.

13 – Não tenho acesso ao XML da NF ou do CT-e, consigo utilizar mesmo assim ?

Nesse caso você consegue importar as entregas no sistema através de planilhas conforme os passos que ensinamos em nossa central de ajuda no link https://activecorp.com.br/ajuda/roteirizacao-de-entregas-importacao-de-entregas-via-planilha/ , para uma maior agilidade o ideal é que você consiga uma cópia do XML da NF.

14 – Preciso digitar as informações no TudoEntregue ?

Com as importações e integrações você não vai precisar digitar nenhuma informação. Isso só irá acontecer em um momento de exceção da exceção em que você tenha que cadastrar alguma entrega na mão por falta de NF. Ainda sim você sempre irá poder importar as informações da planilha.

15 – O meu motorista pega a NF na rua, consigo incluir a NF no portal ?

Sim, nesse caso seu próprio motorista consegue bipar a NF para o portal via código de barras.

16 – O TudoEntregue precisa de implantação ?

O TudoEntregue não precisa de implantação. Em apenas 5 minutos você já pode começar a usar a torre de controle e o app. Temos vídeo aulas de todos os processos que te ensinam a fazer. Além disso você tem acesso a 5 horas de suporte mensal com a nossa equipe.

No caso de integrações e situações que necessitam de consultoria, disponibilizamos a opção de contratação de horas de consultoria, onde um consultor irá acompanhar o processo e fazer com que o TudoEntregue se encaixe na operação da sua empresa.

17 – Tenho clientes que ficam em local sem sinal, vou ficar sem a informação ?

Quando o motorista está em um lugar sem sinal o app grava as informações o próprio celular. Assim que o sinal é recuperado as informações são enviadas para a torre de controle.