- Saiba com antecedência sobre o prazo de vencimento de seu certificado digital!
- Novas melhorias no aceite de coletas do Active OnSupply!
Saiba com antecedência sobre o prazo de vencimento de seu certificado digital!
Para você que já utiliza a importação de CT-es e NF-es por certificado digital no Active OnSupply, atenção!
É importante estar atento à validade do seu certificado digital, renovando-o com antecedência, pois a Sefaz exige que ele esteja atualizado para que o Active OnSupply realize a importação de seus documentos normalmente.
Mas não se preocupe. Para simplificar o seu dia a dia, sempre que seu certificado digital estiver próximo da data de vencimento, o Active OnSupply te avisará via e-mail, e você poderá seguir os passos para atualizar o certificado no sistema ou contar com um analista da nossa equipe de suporte para te orientar.
Assim, você evita possíveis transtornos e pode se antecipar na renovação de seu certificado digital, para garantir que todos os documentos sejam importados no Active OnSupply.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa equipe de suporte!
Novas melhorias no aceite de coletas do Active OnSupply!
Você já passou por alguma situação que depois de ter aceitado a coleta o transportador não pode realizar o transporte, ou necessitou alterar o motorista ou placa do veículo? Você passa horas do seu dia atendendo estes transportadores para só então cancelar e refazer suas coletas?
Para simplificar o seu dia a dia, desenvolvemos uma nova facilidade na qual o próprio transportador poderá atualizar os dados da coleta como placa do veículo, carreta e motorista mesmo que ele já tenha aceitado.
Fácil né?
Assim, você não precisa se preocupar em refazer suas coletas e evita fraudes e transtornos que podem ocorrer com a comunicação por e-mail.
Além disso, caso o transportador não possa realizar a coleta, ele também poderá rejeitá-la mesmo que já tenha aceitado antes, assim você pode se antecipar para renegociar a data ou contratar outro transportador.
Veja como é simples:
- No link de aceite da coleta, basta clicar em “clique para editar” para realizar alguma alteração nos dados complementares ou em “rejeitar” para recusar a coleta após o aceite.
- Ao editar, serão apresentados os dados que o transportador havia informado anteriormente. Basta realizar a alteração e salvar!
Importante: Para realizar alterações ou rejeitar coletas aceitas é necessário que o transportador possua um usuário cadastrado no portal do Transportador do Active OnSupply. Assim, você garante a segurança de seus dados e pode conferir quem realizou a alteração ou não nas coletas. Clique aqui e saiba mais como criar o usuário no portal do transportador para seus parceiros! →
Ao rejeitar, o transportador pode escolher o motivo e informar a situação com mais detalhes nas observações.
Assim, você pode conferir o motivo informado e todas as alterações que foram realizadas no histórico da própria coleta:
Além disso, você pode ser notificado sempre que seus transportadores realizarem alterações ou rejeitarem coletas que já haviam sido aceitas.
- Basta clicar no sino indicado e em seguida na engrenagem.
- Após isto, em “Coleta – Editada / Alterado pelo Transportador” marque as opções “Notificação pelo sistema” ou “Notificação por e-mail” como “sim” e pronto!
Ainda não inclui coletas no Active OnSupply e passa o dia trocando e-mails combinando horários com os transportadores? Saiba mais como otimizar seu tempo com essa facilidade clicando aqui! →