Novidades Active TudoEntregue – Versão 222 e 223

set 12, 2022 | Novidades TE

Versão 222

 

Visualize a performance dos motoristas por período no dashboard “Ranking”

Já comentamos em novidades passadas sobre como você pode conferir quais de seus motoristas são melhor avaliados por seus clientes através do Dashboard de Ranking do Active TudoEntregue.

Agora, além de toda essa facilidade você também pode conferir no mesmo Dashbord a performance dos seus motoristas durante determinado período, bem como a quantidade de entregas que foram ou não avaliadas.

Para utilizar este recurso, basta clicar em “Ranking” no Dashborad principal:

 

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Em seguida, escolha o período e pronto! Serão apresentados os três motoristas com maior pontuação. Para visualizar o gráfico basta arrastar o indicador para o lado.

 

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Você pode selecionar até 5 motoristas para a visualização, verificando a quantidade de entregas com avaliação ao passar o mouse na barra inferior, conforme o indicado na imagem.

 

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Você também pode utilizar essa mesma facilidade para conferir os clientes com a melhor avaliação. Basta trocar o tipo do ranking para “Clientes”.

 

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E caso você opte por acompanhar essas informações diariamente, você pode utilizar este dashboard como um painel, clicando no ícone para mantê-lo em tela cheia:

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Fácil, né?!

Você sabia que também é possível utilizar o Dashbord de Entregas, Incidência de problemas e Resumo da Operação como Painel e até mesmo configurar de quanto em quanto tempo as informações devem ser atualizadas? Ainda não?

Contate nossa equipe de suporte e saiba como os indicadores do Active TudoEntregue podem simplificar seu dia a dia!

 

Versão 223

 

Saiba o que seus clientes estão achando dos seus produtos e entregas!

Que tal saber se os seus clientes estão satisfeitos com seu produto e suas entregas? Veja como é fácil ter essa avaliação com o TudoEntregue: 

    • Antes de liberar a entrega para o seu motorista, preencha os dados de e-mail e/ou telefone do seu cliente na entrega. Assim, ele será informado por e-mail e por SMS de todos passos da entrega; 
    • No final, seu cliente poderá confirmar se recebeu a mercadoria e ainda avaliar a entrega;
    • A informação vai diretamente para a Torre de Controle (painel de gestão) para que você possa visualizar.

 

 

Texto alternativo gerado por máquina: Como foi a entrega? E como foi a experiência? Motorista Atencioso Entrega normal Motorista mal educada Muita demore para descarregar CONFIRMAR ENTREGA

 

 

Além disso, você também pode ser avisado caso um cliente avalie a entrega com duas estrelas ou menos. Assim, você consegue conferir rapidamente o que ocorreu e tomar as ações necessárias junto ao cliente.

 

 

 

 

Fácil, né?

Quer economizar tempo e manter seus clientes satisfeitos? Entre em contato com nossa equipe de suporte e veja como conseguir esses resultados utilizando o Acompanhamento de Entregas do TudoEntregue.

 

 

 

 

 

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