Saiba se seus clientes estão satisfeitos através da avaliação de Entregas do Active TudoEntregue!

 

Em novidades passadas, comentamos sobre como você pode saber exatamente o que seus clientes estão achando sobre seus produtos e entregas, através da avaliação de entregas do Active TudoEntregue.

 

Agora, para facilitar ainda mais essa visão, você pode consultar as avaliações de seus motoristas nas telas de “Resumo de Operação, “Motoristas” e até mesmo no Dashboard principal do Active TudoEntregue.

No Resumo da Operação e Dashboard, será apresentada a média da avaliação de todos os motoristas. Assim, você consegue identificar com facilidade se seus clientes estão satisfeitos ou não.

 

Texto alternativo gerado por máquina:

 

 

 

C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\02\clip_image002.png

 

 

Já na tela de “Motoristas”, você pode visualizar a média da avaliação de determinado motorista, sem precisar acessar entrega por entrega para saber se ele está de fato prestando um serviço adequado.

 

Texto alternativo gerado por máquina:

 

 

Quer saber mais sobre essa novidade? Contate nossa equipe de suporte e confira como ela pode te auxiliar no dia a dia!

 

 

Novo relatório de Rotas / Separação de Cargas

 

Você utiliza a separação de cargas do Active TudoEntregue? Gostaria de poder acompanhar por separação o status de suas entregas e até mesmo consultar a quantidade de KM e tempos utilizados para elas?

 

A fim de simplificar ainda mais o seu dia a dia, o Active TudoEntregue conta com uma nova facilidade: o relatório de Rotas / Separação de Carga!

 

Com ele, você consegue consultar por separação todas as entregas que foram finalizadas e ainda a quantidade de tempo KM utilizados na entrega!

 

Veja como é fácil:

 

  • Acesse a tela “Relatório” e selecione o tipo “Rotas / Separação de Carga”. Após isto, selecione os filtros desejados. Você pode buscar por data de saída, conclusão e até mesmo pelo nome da rota.

 

Texto alternativo gerado por máquina:

 

 

 

Texto alternativo gerado por máquina:

 

Clique em “Processar” e pronto! Você pode consultar todas as informações desejadas no relatório. Além disso, você também pode consultar o peso e quantidade de volumes que o motorista carregou no dia, facilitando seu controle interno e possíveis auditorias!

 

Texto alternativo gerado por máquina:

 

 

RelatóriodeRotasSeparaçãodeCargasI 1042022111818.xIsx - Excel 
LAYOUT DA PÁGINA FÓRMULAS DADOS REVISÃO 
PÁGINA INICIAL 
ARQUIVO 
Calibri 
Colar 
Área de Transf... r 
INSERIR 
Fonte 
x 
EXIBIÇAO 
FERRAMENTAS DE TABELA 
DESIGN 
ge Quebrar Texto Automaticamente 
Mesclar e Centralizar 
Alinhamento 
Geral 
00 
FO r matação 
Condicional • 
Formatar como 
Tabela • 
Estilo 
Estilos de 
Célula • 
nsenr 
Excluir Formatar 
e 
Células 
Nome da Rota / Separaçõo 
Hora de Envio 
Hora de Conclusão 
13:52:25 
Número 
Qtde de Entregas 
ARIEL DESOUZA JESUS • 
Classificar Localizar e 
e Filtrar • Seleclonar• 
Edição 
Tempo (Horas) 
Hora de Saída Data de Envio 
14/03/2022 
14/03/2022 
08/03/2022 
01/04/2022 
02/04/2022 
04/04/2022 
14/02/2022 
15/02/2022 
15/02/2022 
15/02/2022 
15/02/2022 
15/02/2022 
15/02/2022 
15/02/2022 
15/02/2022 
15/02/2022 
24/06/2020 
24/06/2020 
24/06/2020 
15/07/2020 
26/05/2020 
26/05/2020 
Data de Conclusão 
30/03/2022 
30/03/2022 
07/03/2022 
01/04/2022 
03/04/2022 
04/04/2022 
07/03/2022 
31/07/2020 
31/07/2020 
31/07/2020 
Qtde de Coletas 
Peso (KG) 
4678,529 
13,04 
51,7 
13,05 
3,678 
58,852 
6,43 
Volume 
Distância (Km) 
22 403.574 
RelatóriodeRotasSeparaçãodeCarg 
PRONTO

 

Saiba mais sobre essa facilidade contatando nossa equipe de suporte.

 

 

 

Nova notificação no APP para entregas finalizadas pelo portal do Active TudoEntregue

 

Em novidades passadas, comentamos sobre como você pode finalizar suas entregas pelo portal do Active TudoEntregue em casos de imprevistos.

Agora, além de contar com essa facilidade, você não precisa se preocupar em avisar o motorista quando você precisar finalizar as entregas no portal. O próprio Active TudoEntregue o avisará através de uma notificação, retirando a entrega do aplicativo para que ela não conste como uma pendência!

 

Além disso, você também pode consultar quais entregas foram finalizadas pelo portal. Basta incluir o filtro “Finalizadas pelo Portal” e marcar a opção desejada.

 

C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\02\clip_image008.png

 

Bem fácil, né?

 

Ainda não sabe como finalizar entregas pelo portal? Saiba mais sobre como essa facilidade pode auxiliar a sua torre de controle conferindo nossas últimas novidades!

 

 

 

Saiba quais clientes e motoristas possuem as melhores avaliações no Active TudoEntregue

Você gostaria de saber quais de seus motoristas são mais bem avaliados por seus clientes? Ou para quais clientes os motoristas possuem menos dificuldades para realizar o descarregamento e finalizar a entrega?

 

Agora, você pode identificar com facilidade todas essas informações através do “Ranking de Clientes e Motoristas” do Active TudoEntregue!

 

Veja como é simples:

 

  • No Dashboard principal do Active TudoEntregue, clique em “Ranking”;

 

C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\02\clip_image009.png

 

  • Após isto, escolha se deseja visualizar as informações de clientes ou motoristas. Selecione o período e pronto! O Active TudoEntregue mostrará na tela os 3 motoristas ou clientes que possuíram a maior avaliação no mês, podendo você inclusive consultar quais têm a melhor avaliação nos últimos 3 meses e em todo o período desde que você começou a utilizar o Active TudoEntregue!

 

C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\02\clip_image010.png

 

C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\02\clip_image011.png

 

 

  • Você também pode visualizar os comentários realizados pelos clientes para cada motorista clicando no ícone indicado:

 

C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\02\clip_image012.png

 

 

Assim, você consegue otimizar a qualidade de suas entregas e estar sempre atento ao nível de satisfação de seus clientes e da prestação de serviço de seus motoristas.

 

Saiba mais sobre essa novidade contatando nossa equipe de suporte!