- Saiba como ter visibilidade de ocorrências pendentes e quais ações já estão sendo realizadas no Active OnSupply
- Personalize o relatório de “Conhecimentos – CT-e”
Saiba como ter visibilidade de ocorrências pendentes e quais ações já estão sendo realizadas no Active OnSupply
Você já passou por alguma situação na qual o transportador não conseguiu finalizar a entrega como o esperado? Gostaria de otimizar o controle destas pendências mas não sabe bem como?
No Active OnSupply, você consegue identificar com facilidade todas as notas fiscais que possuem sinalização de pendência e registrar quais ações estão sendo realizadas para solucioná-las.
- É bem simples! Basta acessar o “Painel de Acompanhamento de Entregas” e consultar o indicador de ocorrências pendentes.
- Será apresentado o total de ocorrências não solucionadas para cada parceiro. Para visualizar com detalhes quais são as ocorrências, basta clicar no total conforme o indicado:
- Após isto, você pode solucioná-las ou registrar as ações que estão sendo realizadas para solucionar a pendência.
- Para incluir uma ação, clique em “Nova Ação” e informe o título, descrição, departamento responsável pela solução e caso necessário qual usuário deve realizá-la.
- Caso seja necessário calcular um Pré CT-e quando a ação for finalizada, marque a opção “Gerar custo extra” e selecione o tipo de frete desejado. Após isto, clique em “Salvar” e pronto!
- Quando o responsável finalizar a tratativa, basta clicar no ícone indicado e finalizar a ação.
- Se for necessário fazer mais alguma atividade para solucionar a pendência, selecione a opção “Criar nova ação” e inclua uma nova Ação.
Importante: esta opção ficará disponível somente na finalização de ações que não geram custo extra. Além disso, para aprovar uma ação que gere custo extra, o usuário deverá ter um limite de aprovação correspondente ao custo que será gerado. Caso o limite de aprovação do usuário seja menor, será criada uma nova ação para que o superior hierárquico do usuário aprove a ação.
Clique aqui para saber mais sobre o cálculo de custos extras através das ocorrências!
Fácil, né?
Assim, você ganha visibilidade de todas as situações pendentes de solução e quais medidas já estão sendo realizadas.
E caso você precise consultar somente determinadas situações, também é possível configurar para que o próprio Active OnSupply te notifique caso elas ocorram.
Quer saber mais sobre essa facilidade? Clique aqui para contatar nossa equipe de suporte e confira como as notificações automáticas do Active OnSupply podem simplificar o seu dia a dia.
Personalize o relatório de “Conhecimentos – CT-e”
Em novidades anteriores, comentamos como você pode personalizar o relatório de “Movimentação por Nota Fiscal” escolhendo por meio de “Visões” quais informações deseja consultar.
Agora, essa mesma facilidade também está disponível no relatório de “Conhecimentos – CT-e”!
Veja como é fácil:
- Acesse o relatório e clique no ícone de “Visualização”.
- Adicione uma nova visualização e informe uma descrição.
- Para escolher os itens que serão apresentados no relatório, basta selecioná-los e clicar na seta indicada:
- Ordene os itens utilizando as setas indicadas. Ao gerar o relatório, serão apresentadas as colunas conforme a ordenação que você escolheu.
- Você também pode escolher filtros padrões. Basta clicar no ícone de “Lupa” e inseri-los. Dessa forma, você não precisará incluí-los novamente sempre que gerar o relatório.
- Após finalizar, clique em “Salvar” e pronto! Agora, basta selecionar a visão criada e gerar o relatório.
Você pode criar quantas visualizações precisar. Além disso, a última visualização utilizada será salva por usuário. Assim, você não precisa selecioná-la toda vez que acessar o relatório.
Agora, você também pode consultar os dados de aprovação e pagamento das faturas no relatório de “Movimentação por Nota Fiscal”.
Fácil, né?
Saiba mais sobre como personalizar o relatório de “Movimentação por Nota Fiscal” clicando aqui!