Saiba horário e o histórico do cálculo do seu nível de serviço
Em novidades passadas, mostramos como você pode recalcular o nível de serviço de seus transportadores, sem precisar esperar o processamento mensal.
Agora, para simplificar ainda mais a sua experiência, você conta com a notificação automática quando o cálculo do nível de serviço for finalizado! Assim, você pode continuar utilizando o Active OnSupply sem se preocupar.
Além disso, também terá o histórico de todos os cálculos do Nível de Serviço e a data do último cálculo para que você possa identificar em qual período as informações foram utilizadas para gerar os indicadores.
E caso você também acompanhe o indicador de Performance do Transportador, também é possível consultar o motivo pelo qual um atraso foi justificado ou não.
É bem simples, basta clicar no ícone de impressora para gerar o relatório do Nível de Serviço. Acesse a aba referente ao indicador e consulte as informações da coluna “Ocorrência que Justificou o atraso”.
Assim, você pode identificar com facilidade quais entregas foram realizadas com atraso e a ocorrência lançada que a justificou, sem penalizar a transportadora.
Fácil né?
Ainda não sabe como configurar o Active OnSupply para que os atrasos que não são da responsabilidade da transportadora não penalizem sua performance no Nível de Serviço? Clique aqui e saiba mais sobre essa novidade →