Este processo tem como objetivo realizar a inclusão do conhecimento de devolução.
Antes de assistir este vídeo é Recomendado aprender:
Tutorial

Acessar a Tela Documentos de Frete
- Navegue até a aba Ct-e;
- Clique no atalho Documentos de Frete;
- Após abrir a tela clique no botão Devolução;
- Informe o Número de CT-e de entrega que deseja realizar a devolução no campo Conhecimento;

Preencher Dados Complementares
- Informe os dados complementares como por exemplo Motorista e Veículo caso necessário;
- Aós preencher as informações clique no botão Finalizar;
- Após gerar o ct-e de devolução, siga com os passos de liberação e envio do Ct-e