A anulação e substituição do CT-e ocorre normalmente nas seguintes situações:
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- Prazo de cancelamento do CT-e de origem expirou;
- CT-e emitidos incorretamente com valor superior ao correto;
Observação: Antes de anular é necessário realizar o evento de desacordo com o tomador de serviço.
CT-e Errado ?
Quando se emite um CT-e errado, as possibilidades para consertar o erro são o Cancelamento, a Carta de Correção Eletrônica (CC-e), o CT-e Complementar, a Inutilização, e a Anulação e Substituição.
E quando usar cada uma delas ? Isso vai depender de quais campos do CT-e estão incorretos. Assista o vídeo e entenda >
Veja também
Tutorial Anulação de CT-e
1º Acesse a Tela Documentos de Frete
Caminho: Aba CT-e > Documentos de Frete ou digite o código 336 no campo busca
2º Clique no botão Anulação
3º Informe os Dados
Preencha o número do CT-e, Série e Selecione Tipo de Conhecimento Anulação e clique no botão Finalizar
4º Libere e Envie o CT-e Anulado
Após inutilizar o CT-e, realize a operação de Liberação e Envio conforme explicado no tutorial Liberar e Enviar CT-e