DÚVIDAS

O que é um sistema em nuvem?

Um software em nuvem é aquele que não precisa ser instalado em uma máquina física, todo o acesso pode ser feito através da internet. Ou seja, você pode acessar de qualquer lugar e quando quiser. Esse tipo de tecnologia é muito mais econômica, pois elimina custos com backups, manutenção de equipamentos, além de dar a segurança de que você não perderá nenhuma informação importante se seu servidor ou computador parar de funcionar. Todos os sistemas da Active Corp usam tecnologia em nuvem.

O que é sistema TMS?

TMS (Transportation Management System ou Sistema de Gerenciamento de Transporte), como o nome diz, é um sistema voltado para transporte e logística. Mais especificamente, são softwares que facilitam, automatizam e tornam mais eficiente a gestão de transportadoras, distribuidores e empresas que possuem setor de logística e transporte. A Active Corp disponibiliza sistemas que atendem todos os envolvidos na operação logística: transportadores, indústrias, distribuidores e destinatários.

Eu preciso contratar implantação para usar os sistemas da Active Corp?

Não cobramos um valor de implantação, apenas as horas de consultoria necessárias para que você possa usufruir plenamente da solução contratada. Apesar de nossos sistemas serem bem intuitivos e de fácil utilização, para que você possa aproveitar ao máximo os benefícios do sistema e conseguir resultados mais rapidamente, nós disponibilizamos consultores especializados para acompanhar a sua equipe e auxiliar com as configurações.

O que é SaaS?

O modelos SaaS (Software as a Service ou Software como Serviço) é quando se contrata o uso de um software sem a necessidade de instalá-lo, tudo é feito em aplicações on-line e toda a manutenção fica sob a responsabilidade da empresa contratada, que presta um serviço completo que vai além do software em si. É desta forma que a Active Corp trabalha, fornecendo soluções completas para atender plenamente nossos clientes.

O que é e para que serve o EDI?

EDI (Electronic Data Interchange), que no português significa troca eletrônica de dados, é o processo de troca de informações entre computadores ou sistemas. Na logística, o EDI facilita muito a comunicação entre os parceiros com a troca de documentos como CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico), NF-e (Nota Fiscal Eletrônica), ocorrências, faturas e pré-faturas de forma rápida, transparente e sem os erros causados pelo preenchimento manual de informações. Os sistemas da Active Corp usam dessa tecnologia, ajudando nossos clientes a caminharem para a excelência nos processos logísticos.

Como funciona o suporte/atendimento ao cliente da Active Corp?

Os profissionais da Active Corp além de possuírem grande conhecimento na área de informática também são especialistas na área de transporte e logística. Desta forma nossos serviços pós-venda seguem um alto padrão de qualidade. Para ser prontamente atendido pela nossa equipe de suporte, basta abrir um chamado e eles entrarão em contato para ajudar você.

Além do atendimento do suporte, disponibilizamos treinamentos adicionais com consultores especializados e o portal EAD, com vídeo aulas gratuitas para ajudá-lo a tirar o máximo de proveito da ferramenta.

Se você quer adquirir ou ter mais informações sobre outros sistemas, pacotes ou módulos, é só entrar em contato com o nosso Costumer Service. Eles estarão sempre à disposição para atender você.

Para mais informações, entre em contato com a nossa equipe.

Blog Active Corp

Esclareça dúvidas e fique por dentro das novidades de transporte e logística lendo as matérias que preparamos pra você

Contato

Tem mais alguma dúvida ou quer agendar uma apresentação? Entre em contato conosco!

EAD

Já é nosso cliente e quer aproveitar ao máximo os benefícios do nosso sistema? Assista as vídeo aulas gratuitas.